راه اندازی کسب و کار اینترنتی

مرجع آموزشهای رایگان در حوزه راه اندازی کسب و کار اینترنتی

اغلب اوقات هنگام خرید یک محصول خوشبو کننده کلماتی مانند: خوشبو کننده گازی، خوشبو کننده اتوماتیک، خوشبو کننده ارزان، خوشبو کننده ژلی و… به گوشمان خورده است. اما سوال اینجاست که آیا هر محصول خوشبو کننده ای مناسب است؟ آیا نیاز ما را در حوزه ی معطر سازی هوا به شیوه ای سالم می تواند برطرف سازد؟ در این مقاله به معرفی انواع خوشبو کننده ها و تفاوت های آنها می پردازیم.

 

در حوزه ی محصولات تلطیف هوا سه دسته کلی وجود دارد:

  • خوشبو کننده های گازی که معمولا دستگاه اتوماتیک هم دارند.

  • خوشبو کننده های مایع که به صورت دستی اسپری می شوند.

  • خوشبو کننده های جامد و ژلی.

 

اما در این بین، رایج ترین نوع خوشبو کننده ها، خوشبو کننده های گازی هستند. در جنگ جهانی دوم برای اولین بار مکانیسم مایع تحت فشار ابداع شد. در آن زمان برای فراری دادن حشرات، سم را تحت فشار داخل قوطی ها پر می کردند تا حمل و استفاده از آن ها در شرایط جنگی راحت تر باشد.

بعدا این ایده مطرح شد که میتوان از این مکانیسم برای آزاد سازی رایحه هم استفاده کرد. در دهه ی ۷۰ میلادی به دلیل مضراتی که این خوشبو کننده ها برای محیط زیست، لایه ازون و انسان داشتند؛ استفاده ی از آن ها طبق قوانین بهداشتی ممنوع شد و به جای استفاده از گازهای مضر از گازهایی مانند پروپان و بوتان در آن ها استفاده شد. البته خود این گاز ها هم برای گرمایش کره زمین و هم برای انسان های حساس مضر هستند.

 

مضرات خوشبو کننده های گازی:

  • خوشبو کننده های گازی چون در حالت گازی هستند، ابتدا جریان هوا آن ها را جابجا می کند. یعنی خیلی سریع از محیط خارج می شوند. مثلا تهویه سرویس ها خیلی سریع آن ها را مکش کرده و به بیرون انتقال می دهد. به همین دلیل مجبور به استفاده از دستگاه اتوماتیک هستند که هر چند دقیقه یکبار آن ها را در فضا پخش کند.
  • این اسپری ها در جایی که بوی بد وجود داشته باشد، بوها را با هم مخلوط می کنند. یعنی عملا فضا را سنگین تر می کنند.
  • این اسپری ها به دلیل اینکه در ساختارشان از موادی مانند پروپان و بوتان و گازهای مشابه استفاده می شود، هم برای بدن انسان و سیستم تنفسی و هم برای محیط زیست مضر هستند. معمولا افراد حساس خیلی سریع به این گاز ها واکنش داده و سردرد می شوند. علامت آتش زا بودن پشت قوطی این محصولات، به دلیل وجود همین مواد است.

 

خوشبو کننده های مایع نیز اولا صرفا خوشبو کننده هستند و بحث خنثی کنندگی را ندارند. ثانیا اینکه عطر استفاده شده در ساخت آن ها عموما عطرهای صنعتی است. خوشبو کننده های مایع بسته به نوع امولسیفایر های بکار رفته در ساخت شان می توانند حساسیت زا باشند یا نباشند؛ که این بستگی به فرمولاسیون و کیفیت مواد سازنده آن ها دارد. عطرهای صنعتی بوی خوبی دارند اما مشخص نیست این بوی خوب دقیقا بوی چیست! این عطرها یا ترکیبات آروماتیک هستند یا بیس اتیل استات دارند.

 

خوشبو کننده های جامد نیز به دلیل محدودیت در میزان استفاده و آزاد سازی رایحه توفیق چندانی در بازار پیدا نکرده اند.

 

اما در مورد خوشبو کننده های عطرینه این نکته را یاد آور می شویم که عطرینه صرفا خوشبو کننده نیست؛ بلکه یک محلول چند منظوره است. یعنی با محصولاتی که به عنوان خوشبو کننده، چه گازی و چه مایع، وجود دارد متفاوت است و تفاوت آن در خنثی کنندگی بوهای نا مطبوع و ضد عفونی کردن سطوح است. از همین امروز عادت کنید از واژه ی محلول چند منظوره بجای خوشبو کننده استفاده کنید. خاصیت خنثی کنندگی عطرینه موجب می شود تا بو ها با هم مخلوط نشوند. اسپری خوشبو کننده هوا عطرینه، بوی سیگار، سرویس بهداشتی، غذا، حیوانات خانگی و بوهایی از این قبیل را که عموما بعنوان بوهای ارگانیک شناخته می شوند، به راحتی خنثی می کند. ضمن این که از لحاظ سلامت، سالم ترین محصول در حوزه ی تلطیف هوا به شمار می رود.

احساس رضایتمندی و میزان ارزشی که شما برای خودتان قائل هستید، نمیتواند بر اساس دستاوردهایی که بدست آورده اید، یا اینکه چقدر خوب کار میکنید، یا اینکه سایرین چگونه با شما رفتار میکنند و یا اینکه چقدر محبوب و موفق هستید، سنجیده شود.

همه این موارد (موفقیت، پول، ظاهر، شغل، و غیره) می تواند محو شود.

بنابراین به دیگران، سیستم ها و یا شرایط دیگر، هرگز اجازه ندهید که بر برآورد شما از میزان ارزشمندی­تان تاثیر بگذارند.

برای کسب موفقیت و رسیدن به نتایج دلخواهتان، باید تنها به خودتان باور داشته باشید، تمرکزتان را بر پیشرفت شخصی خودتان بگذارید و ذهنتان را برای رسیدن به این هدف متمرکز کنید و البته متعهد باشید که در این راه باقی بمانید.

در هر زمان و مکان و در هر موقعیتی که باشید باز هم می توانید خودتان را نسبت به دیگران مقایسه کنید و بخاطر ناکامی هایتان از خودتان ناراضی باشید.

چون خلقت مصوّر گشت، هر ذره خاک در پیچ و خم هستی،  به دنبال مرکز و محور حقیقت سرگشته و حیران به عشق پیوست و با جان یافتن ز منبع نور، در قالب انسان به ظهور رسید. این حقیقت، جلوه ای از جمال یار بود که ظهور معرفت را در زیباترین تصویر آفرینش، به حقیقتی جاوید پیوند زد. در این هستی بی کران ذرات خاک، سرگشته و مست یار، عاشقانه غرق نور همبستر زمین خاکی گشتند تا زین وصل و هجر، چهره نوینی از آفرینش را مزین به لطف و رحمت یار نمایند.

 

هر ذره بی نشان چو فریاد نمود

                                                     مستانه ز خود برید، بیداد نمود

در حبس اگر فسرد روزی ز هوس

                                                   با عشق تو این زمانه آزاد نمود

 

امروز، جدایی این ذرات از وصل، حکایت غریبی است که حیات بشر را درگیر خطایی جبران ناپذیر ساخته و امید داشتن دنیایی بدون خشونت را فریاد می زند، دنیایی که دیگر در آن، انسانیت پایمال حکم و رأی ابلهان قرار نمی گیرد. محفلی از انس و محبت که وحدت و شور را به ارمغان می آورد، جایی که درک ارزش جان، حقیقت نخستین خلقت را آشکار می سازد و بخشش جای انتقام می نشیند تا انسان بودن خوی حیوانیت را از بین برده و عشق را به ذرات بی جان خاک هدیه کند  تا در نهایت ، خلقت نوینی از انسان به بستر ظهور رسد.

زمانی که حقیقت در اجزاء وجود، نشانه های معرفت را آشکار نماید، ما شاهد دنیای بدون خشونت خواهیم بود، دنیایی که در آن جنسیت دیگر یک نماد، رمز برتری و ارزش جاهلانه نیست. در چنین دنیایی، هر ذره خاک جان یافته عشقی عظیم است و این قالب تن، دیگر نماد برتری نخواهد بود. زن و مرد یک نشانه برای یافتن حقیقت زندگی و عشق ورزی خواهند بود نه یک نماد برای خشونت، تعصب و پا نهادن بر ارزش های انسانی. متأسفانه در دنیای امروز، برخی از جوامع زن را مورد خشونت بی رحمانه قرار می دهند. این حرکت، در واقع نابودی اصل انسانیت و ارزش های نابی است که از ابتدا ی خلقت، در وجود انسان نهادینه گشته و امروز در دام جهل نابود گردیده است.

صاحبان کسب و کار خانگی موفق در کاری که انجام می‌دهند جزو بهترین‌ها بوده و از آنچه انجام می‌دهند لذت می‌برند. کسب و کار خانگی استقلال، خودکفایتی و انعطاف را به صاحبان خود عرضه می‌کنند. با این حال برای موفقیت در کسب وکار توجه به برخی نکات ضروری است. اگر چه در هم آمیختگی کار و زندگی در مشاغل خانگی اجتناب ناپذیر است، اما باید مرز مشخصی بین زندگی شخصی و حرفه‌ای تعیین کرد و بدان پایبند بود. توانایی غلبه بر مشکلاتی همچون احساس انزوا و بی‌انگیزگی و تمرکز را که ممکن است بر افرادی که در خانه مشغول به کار هستند اثر بگذارد، را کسب کرد. برنامه ریزی مناسبی داشت و در یک جمله باید کسب و کار را به شکلی موثر و کارا مدیریت کرد تا بتوان به موفقیت رسید.

بوم مدل کسب و کار خانگی

یکی از مهم‌ترین کارهایی که پیش از شروع کسب و کار خانگی باید انجام داد، طراحی بوم مدل کسب و کار است. بوم مدل کسب و کار ابزاری بسیار کاربردی است که دیدگاهی جامع و کامل نسب به کسب و کار ارائه می‌دهد، پیش از آن‌که ایده کسب و کار خانگی اجرایی شود و هزینه‌هایی را ایجاد کند. بدون شک بررسی همه جانبه ایده کسب و کار و چالش‌ها و فرصت‌های پیش روی آن اهمیت فراوانی دارد، علاوه بر این فرایند طراحی بوم مدل کسب و کار می‌تواند در پخته شدن ایده و چکش کاری آن نیز نقش مهمی ایفا کند.

بوم مدل کسب و کار شامل ۹ بخش اصلی به شرح زیر است.

بخش مشتریان: در این بخش مشتریان هدف کسب و کار معرفی خواهند شد. در واقع فهرستی از ویژگی‌های مشتریان هدف تشکیل دهنده این بخش هستند، ویژگی‌هایی که باعث تمایز آن‌ها از سایر اعضای جامعه می‌شود. ویژگی‌هایی چون جنسیت، سطح تحصیلات، سطح درآمد، سبک زندگی و ... . بخش‌بندی بازار یکی از مهم‌ترین فعالیت‌ها و وظایف مدیریت بازار است که در تدوین این بخش‌ از بوم مدل کسب و کار نقش مهمی دارد.

ارزش پیشنهادی کسب و کار: ارزش پیشنهادی کسب و کار (خانگی) جدید برای مشتریان چیست؟. محصول با کیفیت، قیمت رقابتی، خدمات فوق العاده یا هر آنچه که سبب تمایز کسب و کار با رقبا و ایجاد مزیت رقابتی شود، ارزش پیشنهادی آن کسب و کار است. در این بخش به دقت ارزش پیشنهادی کسب و کار برای مشتریان هدفی که در بخش اول معرفی شدند، لیست خواهد شد.

فعالیت‌های اصلی: برای تحقق ارزش‌های پیشنهادی، چه فعالیت‌هایی باید انجام شود؟. تمامی فعالیت‌های اصلی‌ای که در یک کسب و کار باید صورت بگیرد تا ارزش پیشنهادی خروجی آن باشد. در این بخش فهرست خواهد شد.

منابع اصلی: فعالیت‌های اصلی کسب و کار برای تحقق یافتن به منابع نیاز دارند. تمامی منابع مالی و انسانی و تجهیزات مورد نیاز کسب و کار باید شناسایی شده و در این بخش یادداشت شود.

شرکای کلیدی:هر کسب و کاری خواه ناخواه به حمایت و همکاری سایر کسب و کارها نیازمند است. در واقع هر کسب و کاری به‌عنوان بخشی از یک زنجیره ارزش آفرینی نیازمند همکاری حلقه‌های پیش و پس از خود است. تعیین شرکای کلیدی کسب و کار در حوزه های تامین منابع اولیه، تولید و توزیع در این بخش از طراحی بوم مدل کسب و کار مورد توجه قرار خواهد گرفت.

کانال توزیع: تفاوتی نمی‌کند که کسب و کار خدماتی است یا تولیدی، در هر صورت ارزش پیشنهادی شرکت که در قالب محصول برای مشتری تهیه و تدارک دیده شده است باید به مشتری عرضه شود. تعیین و تعریف راه‌های عرضه و کانال‌های توزیع محصول در بازار در این بخش خواهد بود.

ارتباط با مشتری: ارزشمندترین دارایی‌ یک کسب و کار مشتریان آن است. نحوه ارتباط با مشتریان و حفظ ارتباط دائمی با آن‌ها اطلاعات این بخش را شکل خواهد داد.

ساختار هزینه:تعیین ساختار هزینه‌ای کسب و کار پیش از شروع اهمیت زیادی دارد، چرا که پیش‌بینی هزینه‌های (احتمالی) آتی از وقوع مشکلات در طول حیات کسب و کار پیش‌گیری خواهد کرد. راه اندازی، بقا و توسعه کسب و کار هزینه بر است و عدم تحلیل مناسب و پیش‌بینی درست آن‌ها می‌تواند خطرات زیادی را متوجه کسب و کار نماید. هزینه‌ها خود به سه دسته هزینه‌های ثابت (حقوق پرسنل)، متغیر (تبلیغات) و یکباره (خرید مجوزها) تقسیم می‌شوند، بنابراین در نظر گرفتن تمامی ابعاد هزینه در این بخش ضروری است.

جریان درآمدی:هر کسب و کاری که شکل می‌گیرد در نهایت به دنبال کسب درآمد و سودآوری است. فروش حق اشتراک، عضویت، اعطای مجوز، اعطای مالکیت محصول و ... روشهای کسب درآمدی هستند که جریان درآمدی را شکل می‌دهند. به زبان ساده در این بخش قرار است نحوه کسب درآمد از مشتریان تعیین شود، چه از طریق فروش محصول باشد چه از طریق فروش حق اشتراک یا ... .

مدیریت منابع انسانی

پس از تدوین بوم مدل کسب و کار برای کسب و کار خانگی، نوبت به اجرایی کردن طرح می‌رسد. اولین گام جلب مشارکت اعضای خانواده و فهرست کردن نحوه حمایتشان است. از دست دادن یک منبع قابل اتکای درآمدی به خاطر حمایت از کسب و کار خانگی و تغییر در برنامه زندگی افراد باعث می‌شود آن‌ها گهگاه احساس نارضایتی نمایند. مواجهه با این مشکلات و آمادگی برای مقابله با آن‌ها از بروز اتفاقات ناخوشایند آتی جلوگیری خواهد کرد. اگرچه به کاربردن واژه مدیریت منابع انسانی در نگاه اول قدری سنگین به نظر می‌رسد اما مدیریت منابع انسانی کسب وکار خانگی بر اساس رهنمودهای علمی علم منابع انسانی نه تنها از مشکلات پیشگیری می‌کند بلکه ضامن موفقیت نیز هست.
توجه به انتخاب دقیق محل کار به نحوی که تداخلی با زندگی شخصی سایر افراد خانواده نداشته باشد و سایر افراد نیز مزاحمتی برای کسب و کار نداشته باشند ضروری است. دفتر خانگی کسب و کار بایستی تا حد ممکن از فضای خصوصی منزل متمایز باشد تا یک جو حرفه‌ای برای شاغلین کسب و کار خانگی و مشتریان ایجاد کند. کسب و کار خانگی اگرچه در فضایی صمیمی و خانگی شکل می‌گیرد اما حفظ رسمیت آن بسیار حائز اهمیت است.

حرکت بر مدار قانون

نکته بسیار مهم دیگر در راه اندازی مشاغل خانگی توجه به الزامات قانونی در انتخاب ساختار قانونی کسب و کار، انتخاب نام و حفظ حقوق مالکیت است. فرقی نمی‌کند که کسب و کار خانگی است یا خیر، رعایت مسائل قانونی بسیار مهم است. در شرایطی حتی صاحبان کسب و کارهای خانگی باید توجه بیش‌تری به الزامات قانونی داشته باشند، چرا که گاهی مشتریان و حتی شاغلان مشاغل خانگی، کسب و کار خانگی را جدی نمی‌گیرند و در رعایت مسائل قانونی کوتاهی می‌کنند.

مدیریت زمان در کسب و کار خانگی

بیش‌تر افراد به این امید اقدام به راه اندازی کسب و کار خانگی می‌کنند که زمانبندی و برنامه‌ زمانی کسب و کارشان را خود انجام دهند و با مدیریت بر آن ساعات آزاد خود را افزایش دهند، اما تعداد کمی از آن‌ها در برنامه ریزی و مدیریت زمان دقت لازم را به خرج می‌دهند، در حالی‌که لازمه رسیدن به هدف فوق مدیریت مناسب زمان است. در واقع مدیریت زمان یکی از مهمترین چالش‌های کسب و کار خانگی است که صاحبان این مشاغل با آن روبرو هستند. پیشنهاد متخصصان این حوزه به صاحبان کسب و کارهای خانگی این است که از همان شروع کار یک برنامه کاری دقیق را طراحی و براساس آن عمل نمایند تا عادات کاری‌شان به درستی و براساس این برنامه شکل بگیرد. در اکثر موارد به‌ویژه مراحل ابتدایی کسب و کار، به علت حجم کار محدود، صاحبان مشاغل خانگی الگوهایی زمانی را پیش‌ می‌گیرند که بیش‌تر به سمت مسائل شخصی تمایل دارد، به طور مثال ترجیح می‌دهند در حین کار به تماشای تلویزیون مشغول شوند. این وضعیت سبب می‌شود بهره‌وری کاهش یافته و استفاده نادرست از زمان به یک عادت تبدیل شود. در حالی که باید زمان اختصاص یافته به کار به‌صورت کامل به کسب و کار اختصاص پیدا کند. چنین زمان‌هایی را می‌توان به بازاریابی و ترفیع کسب و کار اختصاص داد.
نکته مهم دیگر در مورد مدیریت زمان، توجه به مرزبندی و زمانبندی کار و زندگی شخصی است. برخلاف افرادی که در خارج از خانه و برای کارفرمای خارجی کار می‌کنند و در پایان کار به خانه بازمی‌گردند و به زندگی شخصی خود می‌پردازند، صاحبان مشاغل خانگی نمی‌توانند این مرزبندی فیزیکی را اعمال کنند چرا که خانه محل کارشان است. در نتیجه برخی از صاحبان مشاغل خانگی ساعت‌های زیادی را به کار اختصاص داده و زندگی شخصی خود را رها می‌کنند، نتیجه این عمل استرس و خستگی مفرط خواهد بود که در نهایت به ضرر کسب و کار است. چاره رفع این معضل، طراحی و تدوین یک برنامه کاری واقعی است تا مرز بین زندگی شخصی و کاری مجددا احیا شود. بازخوانی مجدد برنامه و اصلاح آن در صورت نیاز در پایان ساعت کاری هر روز می‌تواند مفید باشد چرا که می‌توان بر اساس اولویت‌های کاری برنامه‌ را بازنویسی کرد.

انگیزش

یکی از مشکلات رایجی که صاحبان کسب و کارهای خانگی با آن مواجه‌اند، قرارگیری در یک محیط ایزوله است. در محیط کسب وکارهای معمول (غیرخانگی)، افراد به‌صورت دائم با همکاران خود در ارتباط هستند. جلسات، زمان‌های استراحت و ناهار باعث می‌شود روز کاری افراد جذاب‌تر طی شده و فرصت‌هایی برای ارتباطات اجتماعی ایجاد شود. این گونه ارتباطات باعث می‌شود یک سیستم درونی انگیزشی در محیط کار ایجاد شود. بالعکس، بسیاری از افرادی که در خانه مشغول به کار هستند، با یک محیط کاملا ایزوله (ساکت و بی روح) مواجه‌اند. این شرایط خستگی، تنهایی و بی‌انگیزشی را به همراه خواهد داشت و برای صاحبان کسب و کارخانگی نیز شرایط دشواری را برای احیای انگیزش ایجاد می‌کند. اما این همه ماجرا نیست چراکه ایزوله بودن محیط مزیت‌هایی نیز دارد: کار در خانه بهره‌وری را به طور متوسط تا ۲۰ درصد افزایش می‌دهد، بنابراین صاحبان مشاغل خانگی می‌توانند در زمان کمتر، کار بیش‌تری انجام دهند. با توجه به مزیت‌ها (افزایش بهره‌وری) و معایب (کاهش انگیزش) محیط ایزوله، برنامه ریزی مناسب در جهت غلبه بر جنبه‌های منفی ضروری است. یکی از اقدامات پیشنهادی در راستای کاهش اثرات منفی محیط ایزوله، اختصاص بخشی از برنامه به تعاملات اجتماعی مفید و شبکه سازی است. در بحث بهره‌وری نیز توجه به این نکته ضروری است که بهره‌وری زمانی حاصل خواهد شد که فعالیت کاری بر اساس یک برنامه زمانی مناسب انجام پذیرد. یکی از فاکتورهای مخل بهره‌وری، عوامل مزاحمی است که به دلیل طبیعت مشاغل خانگی اجتناب از آن‌های ممکن نیست، به طور مثال رسیدگی به فرزندان، پذیرش مهمان و ارتباطات اجتماعی خارج از برنامه باعث می‌شود بهره‌وری به طور قابل توجهی کاهش یابد. همانگونه که بیان شد نمی‌توان به طور کامل این متغیرهای مزاحم را حذف کرد، بلکه باید آن‌ها را مدیریت کرد.
برای موفقیت در مدیریت متغیرهای مذکور، صاحبان کسب و کار خانگی باید نسبت به وجود انواع عوامل مزاحم که می‌توان آن‌ها را "دزد زمان" نامید، آگاه باشند و قبل از آن که رفتارشان بر اساس پیروی از این عوامل شکل بگیرد و به یک عادت مخرب تبدیل شود با آن‌ها مقابله کنند. نخستین اقدام تحلیل شرایط در هنگام بروز علایم ایجاد عامل مزاحم است.
  • اگر عامل مزاحم به وظایف کاری زندگی شخصی، غذا خوردن، تماشای تلویزیون و ... برمی‌گردد، راهکار پیشنهادی دور کردن عوامل مزاحم از محیط کاری است.
  • چنانچه افراد خانواده، دوستان یا همسایگان در ایجاد مزاحمت نقش دارند، برگزاری جلسات بحث و گفتگوی آزاد و دوستانه در مورد زمان کار و زمان آزاد ضروری است.
  • راهکار دیگری که برای رفع بسیاری از عوامل مزاحم مناسب به نظر می‌رسد، انتقال محیط کاری به بخشی از فضای منزل است که حداقل تداخل با عوامل مزاحم را داشته باشد. استخدام پرستار کودک، تنظیم ساعات مراقبت روزانه و عدم دریافت تماس‌های شخصی در ساعات کاری نیز از دیگر راهکارهای پیشنهادی است.
در حالت ایده‌آل یک کارآفرین باید یک برنامه کاری دقیق روزانه داشته باشد. برنامه کاری که بر اساس آن ساعاتی را به طور کامل به کار اختصاص داده و زمان‌هایی را به‌عنوان پاداش به استراحت اختصاص دهد.

جمع‌بندی

کسب موفقیت در هر کسب و کاری منوط به پیروی از اصول و قواعدی است که اثربخشی و کارایی خود را اثبات کرده‌اند. در کسب و کار خانگی نیز هنگامی می‌توان به موفقیت دست یافت که اصول و روش علمی مدیریت کسب و کار را مبنای کار قرار داد. ابزارها، روش‌ها و مفاهیم علمی بسیاری در دنیای کسب و کار وجود دارند که استفاده صحیح از آن‌ها ضامن موفقیت کسب و کار خواهد بود.

منبع: مرجع آموزش راه اندازی و مدیریت مشاغل خانگی
امروزه تقریبا همه ی افراد دست کم در یک یا دو شبکه ی اجتماعی عضو هستند. از این جهت و به دلیل حضور بیش از اندازه و استقبال افراد از این شبکه های اجتماعی، این شبکه ها محل بسیار خوبی برای تبلیغان و بازاریابی می باشند.
چند وقتی است که دیگر شکل بازاریابی از چهره به چهره و حضوری، به شکل فضای مجازی تبدیل شده است. حتی می توان گفت که بیشتر تبلیغات محیطی و بنر ها و بیلیورد ها نیز در شبکه های اجتماعی دست به دست می گردند و شناخته می شوند.
دیجیتال مارکتینیگ یا بازاریابی دیجیتالی مفاهیم گسترده ای دارد و زیر شاخه های زیادی دارد. از جمله مهم ترین و پرطرفدار ترین شاخه های این نوع بازایابی می توان به بازاریابی شبکه های اجتماعی اشاره کرد.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

در حقیقت بدین معنی ست که شما محصولات و خدمات خود را به صورت عمومی در این شبکه ی اجتماعی تبلیغ و معرفی می کنید. این روش متاسفانه در ایران و زمانی که این مقاله را برای شما فراهم می کنیم از رایج شیوه های بازاریابی اینترنتی است ، در صورتی که در تمام دنیا شبکه های اجتماعی جهت اطلاع رسانی و ارتباط با مخاطبین سازمان استفاده می شود ، نه برای جذب مخاطب جدید !
در حقیقت بازاریابی در شبکه های اجتماعی نوعی مزاحمت محصوب می شود و به سیاست مدیران این شبکه های اجتماعی در جهت جلوگیری از این نوع تبلیغات می باشد.

استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

بازاریابی شبکه های اجتماعی از آنجایی که بدون واسطه است می تواند مخاطبان زیادی را با بیشترین سرعت و کمترین محدودیت با محصولات شما آشنا کند. استفاده از این روش مزایای زیادی هم دارد مانند افزایش مخاطبان همیشگی، دریافت سریع بازخورد ها، تعامل و نزدیکی بیشتر با مشتریان و غیره.
شبکه های پر طرفداری مانند فیسبوک که ۲ میلیارد کاربر و اینستاگرام حدودا ۷۰۰ میلیون کاربر دارد که می تواند برای کسب و کار و تبلیغات بسیار مفید می باشند. حتی پیام رسان تلگرام که در ایران با استقبال زیادی که از آن شده به عنوان شبکه ی اجتماعی عمل می کند نیز برای بازاریابی و تبلیغات در حال حاضر بستر مناسبی است.

هدف از بازاریابی شبکه های اجتماعی

در حقیقت هدف از بازاریابی شبکه های اجتماعی (SOCIAL MARKETING) این است که مخاطبان را به کار و خدمات مان جذب کنیم و مخاطبان را به مشتری تبدیل کنیم. در حالی که در بازاریابی موتورهای جستجوگر نیازی به تبدیل مخاطب به مشتری نیست ! و مخاطبین دقیقا قصد خرید کالا و یا استفاده از خدمات شما را دارند. برای همین ما بازاریابی موتورهای جستجو ( سئو ) را بیشتر پیشنهاد می کنیم.
یکی از اصول اصلی و مهم بازار یابی شبکه های اجتماعی این است که هدف مخاطب را بشناسیم . بعلاوه باید بدانیم که با توجه به تجربه و تحقیقات ، تمرکز و چگالی فعالیت این مخاطبان بر روی چه بخشی بیشتر است.
باید در نظر داشته باشیم که برای کاربران هر محیط، نوع خاصی از محتوا جذاب و قابل توجه است. کاربران توییتر بیشتر به متن، و کاربران اینستاگرام به ویدئوی کوتاه و تصاویر علاقه دارند. همچنین ادبیات و شیوه ی بیان هر شبکه ی اجتماعی نیز با دیگری متفاوت است.
محتوا های شبکه های اجتماعی باید کوتاه و خلاصه باشند تا بتوان به راحتی آن ها را منتشر کرد. ویدئو و متن ها را باید با دقت بسیار زیادی تدوین کرد و انتشار داد.

پست وایرال چیست؟

حتما تاکنون با این شرایط مواجه شده اید که در مدت زمان محدودی اکثر کاربران در مورد یک کلیپ ، عکس و یا محتوا صحبت می کنند و آن فایل مرتب به اشتراک گذاشته می شود و حتی گاهی به شبکه های اجتماعی دیگر نیز منتشر می شود. به این چنین پست هایی ، پست وایرال می گویند. این نوع پست ها به جذب مخاطبین جدید و افزایش فالور های شما بسیار کمک می کند !

جذب مخاطب و جذب هوادار

بازاریابی در شبکه های اجتماعی از جذب مخاطب ، مفهومی عمیق تر و بالاتری دارد. باید در تلاش باشید تا علاوه بر جذب مخاطب، این مخاطبان را با تکنیک ها و استراتژی های کاربردی به مشتری های دائمی تبدیل کنید.
شبکه هایی مانند توییتر، اینستاگرام و غیره شبکه های آنلاینی هستند که بستر ارتباط با مخاطبان را برای شما فراهم می کنند. بعلاوه حضور شما در این شبکه های اجتماعی به رتبه و اعتبار وب سایت شما نیز کمک می کند.

مراحل بازاریابی شبکه های اجتماعی :

  • بررسی موقعیت کسب و کار شما و طرح و برنامه ی اولیه
  • بررسی و شناخت مخاطب هدف (یعنی کسانی که به می توانند به مشتری های دائمی تبدیل شوند)
  • بررسی وضعیت کنونی شما در شبکه های اجتماعی
  • تحلیل نقاط قوت و ضعف شما
  • بررسی موقعیت رقبا
  • هدف گذاری مناسب با تجارت شما در بازاریابی شبکه های اجتماعی
  • تعیین استراتژی و مسیر دستیابی به اهداف تعیین شده
  • تولید محتوا
  • انتشار محتوا ها در شبکه های اجتماعی
  • تعامل با کاربران
  • بررسی و تحلیل رفتار کاربران نسبت به محتوا
  • تلاش در جهت بهبود محتوا با توجه به نظر مخاطبان
  • ارائه ی گزارشات از روند کار و پیشرفت آن

منبع: ونت