آرشیو مرداد ماه 1397

مرجع آموزشهای رایگان در حوزه راه اندازی کسب و کار اینترنتی

امروزه تقریبا همه ی افراد دست کم در یک یا دو شبکه ی اجتماعی عضو هستند. از این جهت و به دلیل حضور بیش از اندازه و استقبال افراد از این شبکه های اجتماعی، این شبکه ها محل بسیار خوبی برای تبلیغان و بازاریابی می باشند.
چند وقتی است که دیگر شکل بازاریابی از چهره به چهره و حضوری، به شکل فضای مجازی تبدیل شده است. حتی می توان گفت که بیشتر تبلیغات محیطی و بنر ها و بیلیورد ها نیز در شبکه های اجتماعی دست به دست می گردند و شناخته می شوند.
دیجیتال مارکتینیگ یا بازاریابی دیجیتالی مفاهیم گسترده ای دارد و زیر شاخه های زیادی دارد. از جمله مهم ترین و پرطرفدار ترین شاخه های این نوع بازایابی می توان به بازاریابی شبکه های اجتماعی اشاره کرد.

بازاریابی در شبکه های اجتماعی

در حقیقت بدین معنی ست که شما محصولات و خدمات خود را به صورت عمومی در این شبکه ی اجتماعی تبلیغ و معرفی می کنید. این روش متاسفانه در ایران و زمانی که این مقاله را برای شما فراهم می کنیم از رایج شیوه های بازاریابی اینترنتی است ، در صورتی که در تمام دنیا شبکه های اجتماعی جهت اطلاع رسانی و ارتباط با مخاطبین سازمان استفاده می شود ، نه برای جذب مخاطب جدید !
در حقیقت بازاریابی در شبکه های اجتماعی نوعی مزاحمت محصوب می شود و به سیاست مدیران این شبکه های اجتماعی در جهت جلوگیری از این نوع تبلیغات می باشد.

استفاده از شبکه های اجتماعی برای بازاریابی

بازاریابی شبکه های اجتماعی از آنجایی که بدون واسطه است می تواند مخاطبان زیادی را با بیشترین سرعت و کمترین محدودیت با محصولات شما آشنا کند. استفاده از این روش مزایای زیادی هم دارد مانند افزایش مخاطبان همیشگی، دریافت سریع بازخورد ها، تعامل و نزدیکی بیشتر با مشتریان و غیره.
شبکه های پر طرفداری مانند فیسبوک که ۲ میلیارد کاربر و اینستاگرام حدودا ۷۰۰ میلیون کاربر دارد که می تواند برای کسب و کار و تبلیغات بسیار مفید می باشند. حتی پیام رسان تلگرام که در ایران با استقبال زیادی که از آن شده به عنوان شبکه ی اجتماعی عمل می کند نیز برای بازاریابی و تبلیغات در حال حاضر بستر مناسبی است.

هدف از بازاریابی شبکه های اجتماعی

در حقیقت هدف از بازاریابی شبکه های اجتماعی (SOCIAL MARKETING) این است که مخاطبان را به کار و خدمات مان جذب کنیم و مخاطبان را به مشتری تبدیل کنیم. در حالی که در بازاریابی موتورهای جستجوگر نیازی به تبدیل مخاطب به مشتری نیست ! و مخاطبین دقیقا قصد خرید کالا و یا استفاده از خدمات شما را دارند. برای همین ما بازاریابی موتورهای جستجو ( سئو ) را بیشتر پیشنهاد می کنیم.
یکی از اصول اصلی و مهم بازار یابی شبکه های اجتماعی این است که هدف مخاطب را بشناسیم . بعلاوه باید بدانیم که با توجه به تجربه و تحقیقات ، تمرکز و چگالی فعالیت این مخاطبان بر روی چه بخشی بیشتر است.
باید در نظر داشته باشیم که برای کاربران هر محیط، نوع خاصی از محتوا جذاب و قابل توجه است. کاربران توییتر بیشتر به متن، و کاربران اینستاگرام به ویدئوی کوتاه و تصاویر علاقه دارند. همچنین ادبیات و شیوه ی بیان هر شبکه ی اجتماعی نیز با دیگری متفاوت است.
محتوا های شبکه های اجتماعی باید کوتاه و خلاصه باشند تا بتوان به راحتی آن ها را منتشر کرد. ویدئو و متن ها را باید با دقت بسیار زیادی تدوین کرد و انتشار داد.

پست وایرال چیست؟

حتما تاکنون با این شرایط مواجه شده اید که در مدت زمان محدودی اکثر کاربران در مورد یک کلیپ ، عکس و یا محتوا صحبت می کنند و آن فایل مرتب به اشتراک گذاشته می شود و حتی گاهی به شبکه های اجتماعی دیگر نیز منتشر می شود. به این چنین پست هایی ، پست وایرال می گویند. این نوع پست ها به جذب مخاطبین جدید و افزایش فالور های شما بسیار کمک می کند !

جذب مخاطب و جذب هوادار

بازاریابی در شبکه های اجتماعی از جذب مخاطب ، مفهومی عمیق تر و بالاتری دارد. باید در تلاش باشید تا علاوه بر جذب مخاطب، این مخاطبان را با تکنیک ها و استراتژی های کاربردی به مشتری های دائمی تبدیل کنید.
شبکه هایی مانند توییتر، اینستاگرام و غیره شبکه های آنلاینی هستند که بستر ارتباط با مخاطبان را برای شما فراهم می کنند. بعلاوه حضور شما در این شبکه های اجتماعی به رتبه و اعتبار وب سایت شما نیز کمک می کند.

مراحل بازاریابی شبکه های اجتماعی :

  • بررسی موقعیت کسب و کار شما و طرح و برنامه ی اولیه
  • بررسی و شناخت مخاطب هدف (یعنی کسانی که به می توانند به مشتری های دائمی تبدیل شوند)
  • بررسی وضعیت کنونی شما در شبکه های اجتماعی
  • تحلیل نقاط قوت و ضعف شما
  • بررسی موقعیت رقبا
  • هدف گذاری مناسب با تجارت شما در بازاریابی شبکه های اجتماعی
  • تعیین استراتژی و مسیر دستیابی به اهداف تعیین شده
  • تولید محتوا
  • انتشار محتوا ها در شبکه های اجتماعی
  • تعامل با کاربران
  • بررسی و تحلیل رفتار کاربران نسبت به محتوا
  • تلاش در جهت بهبود محتوا با توجه به نظر مخاطبان
  • ارائه ی گزارشات از روند کار و پیشرفت آن

منبع: ونت
آیا در ابتدای راه‌اندازی یک کسب‌وکار قرار دارید. بعضی چیزها هرگز تغییر نمی‌کنند شما می‌توانید از تجربه افراد قدیمی و باتجربه در این زمینه استفاده کنید. در ادامه سعی داریم راه‌کارهایی را برای راه‌اندازی یک کسب‌وکار ارائه دهیم امیدواریم که موردتوجه شما قرار گیرد.

1 - یک وب‌سایت راه‌اندازی کنید :

لازم است بدانید که ایجاد یک فضای کوچک در اینترنت به شما این امکان را می‌دهد تا تجربه و مهارت‌های بیشتری را به نمایش بگذارید. به این صورت می‌توانید کارهایی که قبلاً انجام داده‌اید را در معرض نمایش قرار دهید.
مهم است که به یاد داشته باشید وب‌سایت شما تصویری از شما و کار شما را نمایش می‌دهد و آن را در ذهن مشتری ایجاد می‌کند. بنابراین، بهتر است سایت یک طراحی تمیز و حرفه‌ای داشته باشد و تا حد ممکن خطای املایی / دستور زبان نداشته باشد. بنابراین مطالبتان را چندین بار بخوانید و مطمئن شوید که خطای املایی و دستوری ندارد.
بسیاری از سایت ها که هم اکنون به شهرت بالایی رسیده‌اند از مردم نقاط مختلف جهان کمک گرفته اند بدون اینکه کارمند و یا نیروی رسمی داشته باشند.

2 - رسانه‌های اجتماعی :

گر چه رسانه‌های اجتماعی بسیار محبوب هستند، استفاده کامل از سیستم‌های اجتماعی مانند توییتر، فیس بوک یا LinkedIn به شما این امکان را می‌دهد که بهتر با مشتریانتان ارتباط برقرار کنید و همچنین به افراد بیشتری دسترسی پیدا کنید و به دنبال آن خدماتتان در زمینه ترجمه تخصصی و ترجمه مقاله را ارتقا دهید.

3 - انتشار :

اگر وضعیت‌های خاصی برای کارتان اتفاق می‌افتد که می‌تواند برای دیگران آموزنده باشد، آن را در وب‌سایت / رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید. این کار نه‌تنها به شما اجازه می‌دهد در موتورهای جستجو بهتر رتبه‌بندی شوید، بلکه می‌تواند در تبدیل‌شدن به یک متخصص در بخش یا صنعت مربوطه کمک کند.
بسیاری از افراد زمانی که یک وب‌سایت را راه‌اندازی می‌کنند فعالیت اینترنتی خود را متوقف می‌کنند. آن‌ها فکر می‌کنند که تنها راه‌اندازی یک وب‌سایت کافی است و نیازی به انتشار مطالب جدید در آن ندارند. هرگز این‌چنین فکر نکنید راه‌اندازی یک وب‌سایت، به‌منزله‌ی شروع کار است نه پایان کار اینترنتی.

4 - تحقیق :

به‌شدت به شما توصیه می‌کنم که در مورد بازاریابی اینترنتی حتماً تحقیق کنید و مناسب‌ترین راه‌ها را برای ارتباط با مشتری و بازاریابی بیابید. متأسفانه، یک فرمول ساده برای یافتن راه‌های موفقیت در شغل‌های مختلف وجود ندارد بااین‌وجود، با یک برنامه‌ریزی هدفمند می‌توانید روش‌های مناسب را بیابید، و میزان موفقیت خود را به میزان قابل‌توجهی افزایش دهید.
اگرچه این کار ممکن است آسان به نظر برسد. اما واقعیت این است که ساده نیست به این دلیل که صنعت ما بسیار رقابتی است و شما باید در برابر رقیبانتان ایستادگی کنید چراکه افراد بسیاری وجود دارند که به‌اندازه شما بااستعداد یا باتجربه هستند. و کسی در این راه موفق می‌شود که پشتکار بیشتری داشته باشد.
به‌طور مداوم به مشتریانتان نشان دهید که شما نه‌ تنها بااستعداد هستید، بلکه در کار و حرفه‌تان ، تخصصی عمل می‌کنید و مطابق استانداردهای روز جلو می‌روید.

منبع: کسب و کار اینترنتی
امروزه تب داغ استارت آپ همه را فرا گرفته است ولی به نظر ایلان ماسک، اشتیاق به تنهایی برای موفقیت در این زمینه کافی نیست.
ایلان ماسک مرد کم حرفی است. او در مواجهه با منتقدان اغلب ترجیح می دهد نتایج و دستاورد هایی که کسب می کند به جای او حرف بزنند. به نظر می رسد ایلان به جای زبان مادری تکلم به زبان نتیجه را برگزیده است. با این حساب هر پند مختصری از این کارآفرین بزرگ ارزش زیادی خواهد داشت.
بنیانگذار تسلا و اسپیس ایکس بسیار بیشتر از آنچه حق او است در معرض انتقاد قرار دارد. ناظران و منتقدان از هیچ تلاشی برای ترساندن و مأیوس کردن این کارآفرین آینده نگر کم نگذاشته اند، اما ایلان ترجیح می دهد جواب آنها را با موفقیت هایش بدهد. نتایج غیر ممکنی که زبان منتقدان را کوتاه می کند و آنها را انگشت به دهان می گذارد.
اگر به دنبال پند و اندرز از چنین شخصیتی هستید، آیا می توان انتظاری جز توصیه شکستن مرز ها و دست و پنجه نرم کردن با شرکت های بزرگ از او داشت؟ در دنیایی که هر لحظه محصولی آن را تکان می دهد، مبارزه خستگی ناپذیر، شخصیت اصلی ایلان ماسک است.
در مراسمی که به منظور بازدید دانشجویان دانشگاه دراپر از کارخانه تسلا برپا شده بود، یکی از دانشجویان از ماسک به عنوان یک کارآفرین بزرگ، پرسید چه توصیه ای برای این جوانان مشتاق به کارآفرینی دارد؟ او چنین پاسخ داد: «به نظر من راه اندازی یک استارت آپ بسیار مشکل است. این کار کاملا زجرآور است. یکی از دوستانم اصطلاح خوبی برای استارت آپ دارد؛ راه اندازی استارت آپ مانند خوردن شیشه و ایستادن لبه پرتگاه است. فقط در صورتی به دنبال آن بروید که مجبور باشید، در غیر این صورت اگر نصیحت من را بخواهید، بهتر است فراموشش کنید.»
در نگاه اول این جواب پاسخ سرکوب کننده ای برای ذوق و شوق این جوانان است، ولی این طور نیست. اگر با دقت به حرف های او توجه کنیم، مطالب بیشتری دستگیرمان خواهد شد. یکی از دانشجویان حاضر پاسخ ماسک را چنین تعبیر می کند: «شکوه کارآفرینی در رسانه ها بیش از حد اغراق شده است. اکثر مواقع اداره یک شرکت نوپا بسیار سخت و طاقت فرسا است. بسیاری از ما هنوز برای آن آماده نیستیم. از کارآفرینی بیشتر رؤیای آن را در سر می پرورانیم تا اینکه برنامه و عزم جدی داشته باشیم.»
فضای واقعی کارآفرینی متشکل از سختی ها و شکست های بسیاری است. پذیرش ریسک های بزرگ و تلاش های خستگی ناپذیر برای نتیجه ای که حداقل تا یک سال آینده قابل درک نیست، نیاز به اراده ای آهنین دارد. بسیار از افراد قادر به تحمل چنین فشار و سبک زندگی نیستند و در این مسیر به سرعت ناامید می شوند.
برادن موسکا، کارآفرین و بنیانگذار نادیمو، نظر ماسک را تأیید می کند. او می گوید زرق و برق کارآفرینی باعث کور شدن بسیاری از افراد شده و یک تفکر ساده انگاری شکل گرفته است: «من همواره کارآفرینان را تشویق و از آنها حمایت می کنم. این انگیزه ها به دلیل مشکلاتی است که از همان ابتدای کار گلوی آنها را خواهد فشرد. بسیاری از افراد تمایلی به باور آن ندارند. کارآفرینی یک جنگ همیشه در جریان است. کارآفرینان موفق از مشکلات روزمره استقبال می کنند و با آگاهی در آن غرق می شوند.»
دانشجوی مذکور، در ادامه توصیه ماسک را به یک فیلتر تشبیه می کند. اگر قرار است شما با موج های منفی اطرافیان دلسرد شوید و راه اندازی کسب و کار را به زمان دیگری موکول کنید، نشان می دهد که هنوز آماده نیستید و بهتر است به سری که درد نمی کند دستمال نبندید. کارآفرینان راسخ و بزرگ همواره ذخایری از انگیزه های درونی دارند که مانع تسلیم شدن آنها با دلسردی دیگران می شود. برای کارآفرینی ابتدا باید شخصیت مناسب آن را داشته باشید.
اگر شما کسی هستید که واقعاً انگیزه های درونی برای راه اندازی کسب و کار خودتان دارید، اتفاقا این توصیه باید شما را تحریک کرده باشد که ثابت کنید ایلان ماسک اشتباه می کند. در واقع پاسخ ایلان خدمتی برای کارآفرینان بود که خودشان را برای مشکلات بزرگ آماده کنند و بی گدار به آب نزنند.

منبع: فرصت نت